10月23日，市公用集團副總經理潘貽建赴自來水公司龍霞便民服務大廳，深入調研客戶服務工作。

潘貽建一行實地了解公用便民服務大廳業(yè)務受理、窗口設置、便民服務設備使用、客戶滿意度等情況，并對提升服務效率、創(chuàng)新服務模式、優(yōu)化服務流程等方面給予指導意見。

潘貽建強調，公用便民服務大廳是集團對外服務的最前沿，要牢固樹立服務意識，持續(xù)優(yōu)化窗口和功能板塊設置，用心用情辦好民生實事，提升企業(yè)群眾辦事滿意度；要積極探索、深入研究，不斷完善內部管理制度，激發(fā)窗口辦事人員干事創(chuàng)業(yè)熱情，全力推進業(yè)務辦理提質提效；要強化責任擔當，努力形成優(yōu)化營商環(huán)境強大合力，促進經濟健康發(fā)展，為“強城行動”貢獻公用力量。